EWM – Tidig varning och övervakning

Regelbunden övervakning av webbplatsers tillgänglighet räcker inte

Endast en liten del av kunderna övervakar tillgängligheten till sin webbplats med hjälp av onlineövervakningsverktyg. Enligt våra mätningar gör mindre än en tiondel av alla kunder detta. De väljer en sida som en automatisk robot övervakar med jämna mellanrum. Om roboten upptäcker att sidan är otillgänglig skickar den ett meddelande via e-post eller SMS. Men räcker det? Absolut inte!

The internet is a dangerous place full of cyber threats

Organiserade grupper letar ständigt efter möjligheter att tjäna pengar. Det vet vi mycket väl. Varje månad måste vi hantera tiotals, ibland hundratals fall tillsammans med specialiserade enheter för bekämpning av cyberbrottslighet, polisen, myndigheter och ibland till och med organisationer för bekämpning av terrorism. De flesta av våra kunder som drabbas av dessa problem har ingen aning om det. Deras webbplats, server eller e-postmeddelanden i deras namn blir direkt en del av brottsligheten.

EWM använder flera verktyg som kan upptäcka manipulation av webbplatsen eller domänen. Det övervakar också om någon har hittat något farligt på din webbplats.

Tänk efter noga, vad är kopplat till din onlineverksamhet?

• Det är visserligen en webbplats, men den måste inte bara vara tillgänglig, utan också visa sidan med ditt innehåll korrekt. Här slutar de flesta övervakningar, och här börjar vår.
• Webbplatsens funktionalitet beror på många faktorer (domän, DNS, DNSSEC, webbhotell, redigeringssystem…).
• Vad med certifikatet för HTTPS? Är det snart dags för det att gå ut? Om det går ut kanske webbläsarna inte släpper in användarna på din sida. Eller så accepteras ett felaktigt genererat certifikat bara i vissa webbläsare (kanske just din, så att du aldrig märker det) och sökmotorerna kommer inte åt din sida.
• Det är e-postmeddelanden som du använder för att kommunicera med dina kunder.
• Är ni inte svartlistade? Både webbplatsen och e-postadresserna.
• Stjäl någon din domän och ändrar ägaren eller DNS-posterna?
• Fungerar DNS-servrarna tillräckligt snabbt? Har du DNSSEC i ordning? Returnerar alla DNS-servrar samma poster?
• Vi uppmärksammar dig på långsamma skript eller ett större antal 404-fel.
• Vi kommer till och med att uppmärksamma dig på att din webbplats behöver optimeras, eftersom du har felaktigt hanterade omdirigeringar från http till https eller från www till utan www. Det här är vanliga fel som belastar webbplatsen, saktar ner sidorna, avskräcker kunder och därmed minskar dina chanser att lyckas...
• Vi genomför en säkerhetsskanning av din webbplats för att kontrollera att den inte är farlig för besökarna.
• Vi kommer att hålla utkik efter lediga domäner med andra toppdomäner (TLD) än den du har.