Q: Quels types de services puis-je migrer vers VEDOS ?

Vous pouvez migrer presque n'importe quel site web pour lequel vous pouvez nous fournir les données d'accès directes aux données . Nous migrons couramment les sites web utilisant le système de gestion de contenu WordPress . La migration des e-mails ou l'assistance à la réenregistrement de domaine ne posent aucun problème. Parmi les services dont nous ne pouvons garantir la migration réussie, on trouve les sites web : créés dans des éditeurs de sites web en ligne tels que WIX, Webnode, ... utilisant un système de gestion de contenu inhabituel ou une solution complexe propre ; incompatibles avec les versions actuellement prises en charge de PHP et les bases de données SQL sur nos serveurs.

Q: Combien coûte la migration assistée ?

La migration automatique est gratuite , elle est liée à la finalisation et au paiement du service d'hébergement web . Vous devez finaliser et payer cette commande avant que le bonus de transfert depuis la concurrence ne soit validé (la période de bonus s'applique après le paiement de la première année d'exploitation). Si vous transférez également votre domaine depuis un concurrent, vous devrez vous acquitter des frais de réenregistrement , qui prolongeront également la durée de validité de votre domaine. Les frais de réenregistrement s'appliquent à tous les domaines à l'exception des domaines CZ, que vous ne prolongez pas lors du réenregistrement. Si vous avez besoin de notre assistance, vous devez régler la facture envoyée par notre spécialiste avant que nous commencions la migration.

Q: Le domaine sera-t-il également transféré lors de la migration ?

Non, il ne s'agit pas d'un transfert de domaine depuis un autre fournisseur. Le transfert d'hébergement web signifie que votre domaine reste chez le registraire actuel , seul le fournisseur d'hébergement web change. Le changement s'effectue par la modification du DNS. Vous pouvez toutefois transférer votre domaine vers VEDOS ici .

Q: La migration inclut-elle également la modification finale du DNS ?

Non, la modification du DNS ne fait pas partie de la migration de l'hébergement web. Nous n'avons pas et ne souhaitons pas avoir accès à l'administration de votre fournisseur d'origine , il est donc nécessaire d'effectuer la modification du DNS vous-même . Si votre domaine est enregistré chez VEDOS , nous pouvons effectuer la modification du DNS pour vous. Il suffit de le signaler au technicien pendant le processus de migration.

Q: Quelles informations aurez-vous besoin de ma part pour la migration ?

Pour transférer l'hébergement web, nous avons besoin des informations suivantes : serveur ftp utilisateur ftp mot de passe utilisateur nom de la base de données (mysql) serveur de base de données utilisateur de base de données mot de passe utilisateur url phpmyadmin pour la gestion de la base de données version php de l'hébergement web/du site web Pour transférer les boîtes mail, nous avons besoin des informations suivantes : Nom de la boîte mail Mot de passe Serveur imap du fournisseur actuel Ces informations doivent vous être communiquées par votre fournisseur actuel.

Question 1

Comment fonctionne l'offre « Jusqu'à 2 ans gratuits » lors du transfert depuis un concurrent ?

Accepted Answer

Si vous nous rejoignez depuis un autre fournisseur avant la fin de votre période d'abonnement, nous ajouterons gratuitement le reste de votre abonnement à notre période annuelle, jusqu'à concurrence de 2 ans.

Question 2

Quels types de services puis-je migrer vers VEDOS ?

Accepted Answer

Vous pouvez migrer presque n'importe quel site web pour lequel vous pouvez nous fournir les données d'accès directes aux données.
Nous migrons couramment les sites web utilisant le système de gestion de contenu WordPress. La migration des e-mails ou l'assistance à la réenregistrement de domaine ne posent aucun problème.
Parmi les services dont nous ne pouvons garantir la migration réussie, on trouve les sites web :
créés dans des éditeurs de sites web en ligne tels que WIX, Webnode, ...
utilisant un système de gestion de contenu inhabituel ou une solution complexe propre ;
incompatibles avec les versions actuellement prises en charge de PHP et les bases de données SQL sur nos serveurs.

Question 3

Comment se déroule la migration ?

Accepted Answer

Pendant toute la durée de la migration, les services restent disponibles chez votre fournisseur initial.
Une fois les vérifications terminées, nous redirigeons le domaine vers le nouveau site web ou les nouvelles adresses e-mail, et les services fonctionnent chez nous dans l'heure qui suit. Vous pouvez alors désactiver les services chez votre opérateur initial.

Question 4

Combien coûte la migration assistée ?

Accepted Answer

La migration automatique est gratuite, elle est liée à la finalisation et au paiement du service d'hébergement web. Vous devez finaliser et payer cette commande avant que le bonus de transfert depuis la concurrence ne soit validé (la période de bonus s'applique après le paiement de la première année d'exploitation).
Si vous transférez également votre domaine depuis un concurrent, vous devrez vous acquitter des frais de réenregistrement, qui prolongeront également la durée de validité de votre domaine. Les frais de réenregistrement s'appliquent à tous les domaines à l'exception des domaines CZ, que vous ne prolongez pas lors du réenregistrement.
Si vous avez besoin de notre assistance, vous devez régler la facture envoyée par notre spécialiste avant que nous commencions la migration.

Question 5

Que deviennent les données chez l'ancien fournisseur ?

Accepted Answer

La migration n'a aucune incidence sur les données chez le fournisseur d'origine.
Tant que vous n'avez pas approuvé le site web migré et que vous ne l'avez pas redirigé vers le DNS (manuellement, automatiquement ou avec notre aide), le site web et les e-mails continueront de fonctionner chez le fournisseur d'origine.

Question 6

Et si la migration échoue ?

Accepted Answer

Si, pour une raison quelconque, la migration échoue ou si nous ne sommes pas en mesure de rendre le site web 100 % opérationnel, vous pouvez vous retirer du service et de la migration.
Nous vous rembourserons votre argent et les services resteront opérationnels chez le fournisseur d'origine.

Question 7

Quel forfait d'hébergement web convient à mes besoins ?

Accepted Answer

En général, il est impossible de déterminer clairement quel hébergement web est le plus approprié. Lors du choix d'un forfait, il est important de prendre en compte les paramètres de chaque hébergement afin qu'ils correspondent aux besoins de votre projet. Un forfait moins cher peut avoir un impact sur les performances de votre site web, qui dépendent de nombreux facteurs, tels que les mises à jour (les nouvelles versions des systèmes de gestion de contenu nécessitent souvent des performances plus élevées) ou le trafic. Cependant, avec nos services d'hébergement, vous avez la possibilité de passer à tout moment d'un forfait moins cher à un forfait plus cher, et vice versa.

Question 8

Le domaine sera-t-il également transféré lors de la migration ?

Accepted Answer

Non, il ne s'agit pas d'un transfert de domaine depuis un autre fournisseur. Le transfert d'hébergement web signifie que votre domaine reste chez le registraire actuel, seul le fournisseur d'hébergement web change. Le changement s'effectue par la modification du DNS. Vous pouvez toutefois transférer votre domaine vers VEDOS ici.

Question 9

La migration inclut-elle également la modification finale du DNS ?

Accepted Answer

Non, la modification du DNS ne fait pas partie de la migration de l'hébergement web. Nous n'avons pas et ne souhaitons pas avoir accès à l'administration de votre fournisseur d'origine, il est donc nécessaire d'effectuer la modification du DNS vous-même.
Si votre domaine est enregistré chez VEDOS, nous pouvons effectuer la modification du DNS pour vous. Il suffit de le signaler au technicien pendant le processus de migration.

Question 10

Quelles informations aurez-vous besoin de ma part pour la migration ?

Accepted Answer

Pour transférer l'hébergement web, nous avons besoin des informations suivantes :
serveur ftp
utilisateur ftp
mot de passe utilisateur

nom de la base de données (mysql)
serveur de base de données
utilisateur de base de données
mot de passe utilisateur
url phpmyadmin pour la gestion de la base de données

version php de l'hébergement web/du site web

Pour transférer les boîtes mail, nous avons besoin des informations suivantes :

Nom de la boîte mail
Mot de passe
Serveur imap du fournisseur actuel

Ces informations doivent vous être communiquées par votre fournisseur actuel.

Vos données sont entre de bonnes mains.

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