Q: Welche Arten von Diensten kann ich zu VEDOS migrieren?

Sie können fast jede Website migrieren, für die Sie uns die Zugangsdaten direkt zu den Daten mitteilen können. Normalerweise migrieren wir Websites mit dem Content-Management-System WordPress . Auch die Migration von E-Mails oder die Unterstützung bei der Neuregistrierung einer Domain ist kein Problem. Zu den Diensten, für deren erfolgreiche Migration wir hingegen keine Garantie übernehmen können, gehören Websites: die in Online-Website-Editoren wie WIX, Webnode usw. erstellt wurden; die ein ungewöhnliches Content-Management-System oder eine eigene komplexe Lösung verwenden; die mit den derzeit unterstützten Versionen von PHP und SQL-Datenbanken auf unseren Servern nicht kompatibel sind.

Q: Wie viel kostet assistierte Migration?

Die automatische Migration ist kostenlos und hängt von der Fertigstellung und Bezahlung des Webhosting- Dienstes ab. Sie müssen diese Bestellung abschließen und bezahlen, bevor Sie den Bonus für den Wechsel von einem Mitbewerber erhalten (der Bonuszeitraum gilt nach Bezahlung des ersten Betriebsjahres). Wenn Sie auch Ihre Domain von einem Mitbewerber zu uns übertragen, müssen Sie mit einer Gebühr für die Umregistrierung rechnen, mit der Sie gleichzeitig die Domain verlängern. Die Umregistrierungsgebühr gilt für alle Domains außer CZ, die Sie bei der Umregistrierung nicht verlängern. Wenn Sie unsere Unterstützung benötigen, müssen Sie vor Beginn der Migration unsererseits die von unserem Spezialisten gesendete Rechnung bezahlen.

Q: Wird die Domain mit der Migration ebenfalls übertragen?

Nein, es handelt sich nicht um eine Umregistrierung der Domain von einem anderen Anbieter. Die Übertragung des Webhostings bedeutet, dass Ihre Domain beim bestehenden Registrar verbleibt und nur der Webhosting-Anbieter wechselt. Die Änderung erfolgt durch eine Änderung der DNS. Sie können die Domain jedoch auch hier zu VEDOS umregistrieren.

Q: Umfasst die Migration auch die endgültige Änderung der DNS?

Nein, die Änderung der DNS ist nicht Teil der Webhosting-Migration. Wir haben keinen Zugriff auf die Verwaltung Ihres ursprünglichen Anbieters und möchten diesen auch nicht haben , daher müssen Sie die Änderung der DNS selbst vornehmen. Wenn Ihre Domain bei VEDOS registriert ist, können wir die Änderung der DNS für Sie vornehmen. Teilen Sie dies einfach während des Migrationsprozesses dem Techniker mit.

Q: Welche Informationen benötigen Sie von mir für die Migration?

Für die Übertragung des Webhostings benötigen wir folgende Angaben: FTP-Server FTP-Benutzer Benutzerpasswort Name der Datenbank (Datenbank, MySQL) DB-Server DB-Benutzer Benutzerpasswort PHPMyAdmin-URL für die Datenbankverwaltung PHP-Version des Webhostings/der Website Für die Übertragung der E-Mail-Postfächer benötigen wir folgende Angaben: Name des Postfachs Passwort IMAP-Server des aktuellen Anbieters Die Daten sollten Ihnen vom aktuellen Anbieter mitgeteilt werden.

Question 1

Wie funktioniert die Aktion „Bis zu 2 Jahre kostenlos“ beim Wechsel von einem Mitbewerber?

Accepted Answer

Wenn Sie noch vor Ablauf Ihres Vorauszahlungszeitraums von einem anderen Anbieter zu uns wechseln, verlängern wir Ihren Jahreszeitraum kostenlos um die verbleibende Laufzeit, und zwar bis zu maximal 2 Jahren.

Question 2

Welche Arten von Diensten kann ich zu VEDOS migrieren?

Accepted Answer

Sie können fast jede Website migrieren, für die Sie uns die Zugangsdaten direkt zu den Daten mitteilen können.
Normalerweise migrieren wir Websites mit dem Content-Management-System WordPress. Auch die Migration von E-Mails oder die Unterstützung bei der Neuregistrierung einer Domain ist kein Problem.
Zu den Diensten, für deren erfolgreiche Migration wir hingegen keine Garantie übernehmen können, gehören Websites:
die in Online-Website-Editoren wie WIX, Webnode usw. erstellt wurden;
die ein ungewöhnliches Content-Management-System oder eine eigene komplexe Lösung verwenden;
die mit den derzeit unterstützten Versionen von PHP und SQL-Datenbanken auf unseren Servern nicht kompatibel sind.

Question 3

Wie läuft die Migration ab?

Accepted Answer

Während der gesamten Migration sind die Dienste bei Ihrem ursprünglichen Anbieter verfügbar.
Nach Abschluss der Überprüfungen leiten wir die Domain auf die neue Website oder E-Mails weiter, und innerhalb einer Stunde werden die Dienste bei uns funktionieren. Die Dienste beim ursprünglichen Betreiber können Sie dann deaktivieren.

Question 4

Wie viel kostet assistierte Migration?

Accepted Answer

Die automatische Migration ist kostenlos und hängt von der Fertigstellung und Bezahlung des Webhosting-Dienstes ab. Sie müssen diese Bestellung abschließen und bezahlen, bevor Sie den Bonus für den Wechsel von einem Mitbewerber erhalten (der Bonuszeitraum gilt nach Bezahlung des ersten Betriebsjahres).
Wenn Sie auch Ihre Domain von einem Mitbewerber zu uns übertragen, müssen Sie mit einer Gebühr für die Umregistrierung rechnen, mit der Sie gleichzeitig die Domain verlängern. Die Umregistrierungsgebühr gilt für alle Domains außer CZ, die Sie bei der Umregistrierung nicht verlängern.
Wenn Sie unsere Unterstützung benötigen, müssen Sie vor Beginn der Migration unsererseits die von unserem Spezialisten gesendete Rechnung bezahlen.

Question 5

Was passiert mit den Daten beim ursprünglichen Anbieter?

Accepted Answer

Die Migration hat keinen Einfluss auf die Daten beim ursprünglichen Anbieter.
Solange Sie die migrierte Website nicht genehmigen und die DNS darauf umleiten (manuell, automatisch oder mit unserer Hilfe), funktionieren die Website und die E-Mails weiterhin beim ursprünglichen Anbieter.

Question 6

Was passiert, wenn die Migration nicht gelingt?

Accepted Answer

Wenn die Migration aus irgendeinem Grund fehlschlägt oder wir die Website nicht zu 100 % betriebsbereit machen können, können Sie vom Service und der Migration zurücktreten.
Wir erstatten Ihnen Ihr Geld zurück, die Dienste bleiben beim ursprünglichen Anbieter in Betrieb.

Question 7

Welcher Webhosting-Tarif ist für meine Bedürfnisse geeignet?

Accepted Answer

Im Allgemeinen lässt sich nicht eindeutig sagen, welches Webhosting am besten geeignet ist. Bei der Auswahl eines Tarifs ist es wichtig, die Parameter der einzelnen Hostings zu berücksichtigen, damit sie den Anforderungen Ihres Projekts entsprechen. Ein niedrigerer Tarif kann die Leistung der Website beeinträchtigen, was von vielen Faktoren abhängt – beispielsweise von Aktualisierungen (neuere Versionen von Content-Management-Systemen erfordern oft eine höhere Leistung) oder von der Besucherzahl. Bei unseren Hosting-Diensten haben Sie jedoch jederzeit die Möglichkeit, von einem niedrigeren Tarif zu einem höheren zu wechseln und umgekehrt.

Question 8

Wird die Domain mit der Migration ebenfalls übertragen?

Accepted Answer

Nein, es handelt sich nicht um eine Umregistrierung der Domain von einem anderen Anbieter. Die Übertragung des Webhostings bedeutet, dass Ihre Domain beim bestehenden Registrar verbleibt und nur der Webhosting-Anbieter wechselt. Die Änderung erfolgt durch eine Änderung der DNS. Sie können die Domain jedoch auch hier zu VEDOS umregistrieren.

Question 9

Umfasst die Migration auch die endgültige Änderung der DNS?

Accepted Answer

Nein, die Änderung der DNS ist nicht Teil der Webhosting-Migration. Wir haben keinen Zugriff auf die Verwaltung Ihres ursprünglichen Anbieters und möchten diesen auch nicht haben, daher müssen Sie die Änderung der DNS selbst vornehmen.
Wenn Ihre Domain bei VEDOS registriert ist, können wir die Änderung der DNS für Sie vornehmen. Teilen Sie dies einfach während des Migrationsprozesses dem Techniker mit.

Question 10

Welche Informationen benötigen Sie von mir für die Migration?

Accepted Answer

Für die Übertragung des Webhostings benötigen wir folgende Angaben:
FTP-Server
FTP-Benutzer
Benutzerpasswort

Name der Datenbank (Datenbank, MySQL)
DB-Server
DB-Benutzer
Benutzerpasswort
PHPMyAdmin-URL für die Datenbankverwaltung

PHP-Version des Webhostings/der Website

Für die Übertragung der E-Mail-Postfächer benötigen wir folgende Angaben:

Name des Postfachs
Passwort
IMAP-Server des aktuellen Anbieters

Die Daten sollten Ihnen vom aktuellen Anbieter mitgeteilt werden.

Ihre Daten sind bei uns in guten Händen.

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