Ці Загальні умови договору (далі «ЗУД») регулюють договірні відносини між Оператором інтернет-послуг та Клієнтом.
Оператором інтернет-послуг (далі — «Послуги») є компанія SODEW, s.r.o., ІПН: 09675957, з місцезнаходженням за адресою Masarykova 1230, 373 41 Глубока-над-Влтавою, Чеська Республіка, зареєстрована в комерційному реєстрі, що ведеться Крайовим судом у Чеських Будейовицях, розділ C, вкладка 30436.
Клієнтом стає дієздатна фізична особа або юридична особа, яка укладає Договір з Оператором. Укладення Договору відбувається шляхом заповнення та надсилання реєстраційної форми на веб-сайті Оператора та підключення послуги, навіть у разі безкоштовного пробного періоду (trial). Клієнт отримає на вказану електронну адресу дані для доступу до послуги. Цим Клієнт висловлює згоду з цими Загальними умовами договору (ЗУД).
Послуга надається у формі обмеженого за часом пробного періоду (trial), після закінчення якого, якщо Клієнт вирішить продовжувати користуватися послугою, за неї стягується плата відповідно до чинного прейскуранта. У разі несплати вартості послуги після закінчення пробного періоду послуга припиняється.
Під клієнтом – споживачем розуміється дієздатна фізична особа, яка укладає Договір з Оператором для своїх приватних, некомерційних цілей.
Під адміністрацією клієнта розуміється доступ до сервісу, що надається через веб-браузер (зокрема, адміністрація WordPress або іншої системи, що надається в рамках Сервісу), до якої Клієнт отримує дані для входу на вказану ним адресу електронної пошти. За допомогою цього доступу Клієнт може керувати своїми послугами в Оператора.
Під авторизацією мається на увазі підтвердження особи клієнта, зокрема надання логіна та пароля, а отже, і підтвердження права на користування послугою та даними, що зберігаються в її рамках. Оператор може вимагати від Клієнта іншого способу авторизації.
Клієнт бере до відома та погоджується з тим, що не має права укладати Договір з Оператором та замовляти послуги, що пропонуються Оператором, від імені третіх осіб, якщо третя особа не надала йому на це попередньої письмової згоди. Цю письмову згоду Оператор може вимагати в будь-який час, і Клієнт зобов'язаний негайно її надати, інакше Оператор має право скасувати послугу.
Підключаючи послугу, Клієнт висловлює свою однозначну згоду та розуміння Договору, цих Умов та всіх інших умов, пов’язаних із наданою послугою, а також змісту, технічних характеристик та вартості послуги відповідно до пропозиції Оператора. Клієнт та Оператор зобов'язані протягом терміну дії Договору дотримуватися загальноприйнятих правових норм, положень Договору, цих Умов та інших умов, якщо вони є частиною послуги.
Укладаючи Договір, Клієнт також заявляє, що ознайомився з функціями Послуги (зокрема, з автоматизованим створенням веб-презентації за допомогою інструментів штучного інтелекту та її адмініструванням у рамках наданого середовища) і, отже, не має права вимагати повернення вже сплаченого платежу на тій підставі, що вид, тип або виконання Послуги йому не підходять. Це можна змінити лише за взаємною згодою сторін до укладення Договору, причому така угода повинна бути укладена в письмовій формі.
Клієнт несе повну відповідальність за будь-які збитки, заподіяні його діями, що суперечать цим Умовам надання послуг та/або законодавству Чеської Республіки, Оператору, іншим користувачам Послуг або третім особам. Ця відповідальність не може бути скасована.
У разі порушення Клієнтом цих Умов надання послуг (або інших пов’язаних умов) Оператор має право призупинити надання йому Послуг. У разі особливо серйозного порушення або неодноразового порушення цих Умов надання послуг Оператор має право припинити надання Послуги. Визначення того, чи мало місце порушення цих Умов надання послуг, залишається на розсуд Оператора.
Під призупиненням надання послуги розуміється виведення даної Послуги з ладу та/або блокування доступу до даної Послуги. При цьому Клієнт може також втратити доступ до даних (файлів, баз даних), що належать до Послуги. Роботу можна відновити лише шляхом усунення несправності або сплати вартості послуги.
Під скасуванням послуги мається на увазі її припинення та видалення даних цієї послуги. Скасування послуги може відбутися, зокрема, у разі несплати вартості послуги після закінчення пробного періоду або після закінчення терміну дії передплати.
Невід’ємною частиною цих Загальних умов договору можуть бути інші документи, що регулюють умови надання послуг, за умови їх опублікування на веб-сайті Оператора.
У разі послуг, що надаються через третіх осіб (наприклад, реєстрація або адміністрування доменних імен), на ці послуги можуть поширюватися також умови договорів цих третіх осіб. Клієнт бере до відома, що в такому випадку він керується не лише цими Умовами надання послуг, а й умовами відповідного постачальника послуг.
У разі реєстрації або адміністрування доменних імен це можуть бути, зокрема, умови реєстратора доменних імен, наприклад компанії WEDOS, a.s., які можна знайти на їхньому веб-сайті.
Якщо на сторінці окремих послуг не вказано інше, дані клієнтів зберігаються на території Європейського Союзу (ЄС), зокрема на території Чеської Республіки.
Оператор має право опублікувати логотип свого Клієнта, а також, за необхідності, основні ідентифікаційні дані (наприклад, ім’я, прізвище, назва компанії) на своїх веб-сторінках або в рекламних матеріалах з метою просування та використання в якості референтного клієнта. Оператор має право опублікувати графічний макет веб-презентації, створеної Клієнтом, з метою просування своїх послуг.
Клієнт зобов’язаний при кожній зміні оновлювати свої ідентифікаційні, платіжні та контактні дані не пізніше ніж через 7 днів з моменту настання зміни. У разі невиконання цього обов’язку Клієнт несе повну відповідальність за можливі збитки.
Гарантія доступності послуги, несправності та відключення
Оператор забезпечує безперебійну роботу послуг, за винятком часу, необхідного для технічного обслуговування технічних і програмних засобів, за допомогою яких надаються послуги.
Оператор має право проводити планові зупинки систем з метою їх технічного обслуговування, оновлення або модифікації функціональних можливостей сервісу.
Оператор має право проводити позапланові зупинки, якщо цього вимагає ситуація і їх необхідно негайно здійснити з метою забезпечення подальшого функціонування послуг та інфраструктури.
Під «поломкою» розуміється несправність у технічних або програмних засобах Оператора, яка спричиняє повну непрацездатність або недоступність послуг, внаслідок чого Клієнт не може повною мірою ними користуватися. Планова або позапланова зупинка не вважається поломкою.
Оператор не несе відповідальності за непрацездатність або недоступність послуги, що спричинена третьою стороною. Оператор не несе відповідальності за непрацездатність або недоступність послуги, що спричинена Клієнтом.
Оператор не несе жодної відповідальності за несправність або недоступність системи, що була спричинена технічними чи іншими проблемами з боку субпідрядника, збоєм або перебоями в роботі мережі Інтернет між користувачем та серверами Оператора, або обставинами непереборної сили. Оператор не несе відповідальності за недоступність послуги у разі несправності підключення Клієнта до Інтернету.
Оператор не несе відповідальності за переривання надання Послуг Клієнту відповідно до цих Умов та/або Договору у разі втручання третіх осіб або дії обставин непереборної сили (зокрема, повені, пожежі, вітру, війни, землетрусу тощо) або у разі несправності обладнання сторонніх постачальників (зокрема, відключення електропостачання, телекомунікаційного зв’язку тощо).
Жодна з пропонованих послуг не передбачає детального публічного моніторингу. Оператор має право оприлюднювати інформацію про несправності, перебої в роботі та важливі зміни на своєму веб-сайті або іншим відповідним способом.
Клієнт не має права на відшкодування збитків або інших витрат, що виникли у зв’язку з недоступністю послуги, втратою (пошкодженням) даних або збоєм іншого характеру. Будь-яке відшкодування збитків та інших витрат, включаючи відповідальність за упущений прибуток Клієнта, завжди обмежується максимальною сумою, що відповідає вартості одного місяця надання відповідної послуги. Інші вимоги щодо відшкодування збитків можуть бути узгоджені лише шляхом письмової домовленості сторін договору.
У разі несправності або порушення роботи сервісу Клієнт має право повідомити про це Оператора (наприклад, електронною поштою або через контактну форму).
Клієнт не має права на можливу компенсацію у зв’язку з порушенням у наданні послуг, якщо він не сплатив належним чином і вчасно всі платежі за надані послуги, якщо послуга припинена або не працює внаслідок попередніх дій Клієнта.
З огляду на специфіку електронного зв’язку, Оператор не гарантує коректну доставку електронних листів зі своїх серверів або на свої сервери та не несе відповідальності за можливі збитки, спричинені недоставкою або втратою електронного листа. Аналогічно, Оператор не несе відповідальності за дані, що були неправильно збережені або завантажені Клієнтом.
Оператор не несе відповідальності за втрату або пошкодження будь-яких даних внаслідок програмних або апаратних збоїв сервера чи іншої інфраструктури. Клієнт зобов’язаний запобігати збиткам, тому Оператор рекомендує створювати власні резервні копії даних у обсязі, який Клієнт вважає за потрібне.
Підтримка клієнтів та спілкування з клієнтами
Обсяг та умови надання підтримки клієнтів визначені для кожної окремої послуги. Обсяг та умови підтримки можуть відрізнятися для різних послуг.
Під час звернення до служби підтримки Оператор може вимагати від Клієнта підтвердження своїх облікових даних для доступу до послуги або інших ідентифікаційних даних, визначених для цієї мети (Авторизація). Якщо Клієнт цього не зробить, Оператор може відмовити у наданні підтримки або виконанні втручання. Оператор залишає за собою право на додаткову авторизацію у разі, якщо він має підозру щодо компрометації або зловживання даними доступу Клієнта.
У рамках підтримки клієнтів Оператор надає Клієнту базову інформацію, інструкції та поради через свій веб-сайт або інші канали комунікації, що стосуються виключно послуги (а не її змісту). Інші способи підтримки та допомоги можуть бути вказані для окремих послуг. Якщо Клієнт просить вирішити проблему, яка вимагає втручання Оператора і яка була спричинена помилкою з боку Клієнта або неправильним використанням послуги, Оператор може вимагати оплати за це втручання згідно з чинним прейскурантом.
Якщо для певної послуги доступна підтримка через телефон або інший канал зв’язку, таким чином можна отримати лише загальну інформацію та поради або вирішити очевидні проблеми з роботою послуги. Таким чином не можна вимагати виконання дій, що потребують авторизації Клієнта. У такому випадку необхідно скористатися офіційними каналами зв’язку Оператора (наприклад, електронною поштою або контактною формою).
Оператор не несе відповідальності за зміст інформації, опублікованої у загальнодоступних інформаційних джерелах (наприклад, інструкції, статті, бази знань або обговорення в спільнотах), а також за її актуальність.
Розрахунки та платежі
Актуальний прайс-лист доступний на веб-сайті Оператора або на інших офіційних сайтах, що містять опис та презентацію окремих послуг. Ціни можуть бути вказані в різних валютах, і їх розмір може відрізнятися незалежно від поточного курсу. Про зміни в прайс-листі Оператор повідомляє на своєму веб-сайті.
Рахунки-фактури та інші бухгалтерські документи надсилаються Клієнту електронною поштою на адресу, яку Клієнт вказав під час підключення послуги. Бухгалтерські документи не надаються у паперовому вигляді, з чим Клієнт виразно погоджується.
Протягом пробного періоду послуга надається безкоштовно. Після його закінчення подальше користування послугою можливе лише за умови оплати вартості згідно з чинним прейскурантом Оператора.
Клієнт може обрати спосіб оплати послуги, зокрема у формі щомісячної передплати або одноразового річного платежу.
Послуга активується або продовжується після здійснення оплати та зарахування коштів на рахунок Оператора.
Якщо Клієнт не сплатить вартість послуги після закінчення пробного періоду або після закінчення передплаченого періоду, Оператор має право призупинити або скасувати надання послуги.
Якщо оплата не буде здійснена навіть у додатковий термін, встановлений Оператором, Оператор має право остаточно припинити надання послуги. У такому випадку дані Клієнта можуть бути безповоротно видалені.
Платіж вважається здійсненим лише після його зарахування на рахунок Оператора та правильного зіставлення.
Оператор не приймає підтвердження про здійснення платежу, якщо сума не надійшла на рахунок Оператора.
При здійсненні міжнародного платежу Клієнт зобов'язаний сплатити всі комісії, пов'язані з платіжними операціями, щоб на рахунок Оператора надійшла вся необхідна сума.
Усі акції зі знижками або промокоди, якщо не вказано інше, діють лише протягом першого розрахункового періоду надання послуги і не можуть поєднуватися або застосовуватися ретроактивно.
У разі необхідності повернення невикористаного платежу кошти будуть повернені тим самим способом, яким вони були отримані, якщо сторони не домовилися про інше. Оператор має право вимагати підтвердження особи одержувача платежу.
Клієнт погоджується з тим, що за деякими способами оплати можуть стягуватися комісійні збори відповідно до чинного прейскуранта Оператора.
Клієнт бере до відома, що для прийому платежів можуть використовуватися платіжні системи третіх сторін (наприклад, платіжні шлюзи).
Права та обов'язки Оператора
Оператор не несе відповідальності за порушення прав на торговельні марки, прав на комерційну фірму та інших прав, захищених загальнообов'язковими правовими нормами, яких допускається Клієнт, користуючись послугами.
Оператор не несе відповідальності за будь-які збитки чи втрати, які були або можуть бути заподіяні Клієнту у зв’язку з користуванням послугами. Будь-яке відшкодування збитків та інших витрат, включаючи відповідальність за упущений прибуток Клієнта, завжди обмежується максимальною сумою, що відповідає вартості одного місяця надання відповідної послуги. Інші умови можуть бути узгоджені лише у формі письмової угоди між Клієнтом та Оператором.
Оператор має право змінювати параметри послуг та їхніх варіантів, зокрема з огляду на розвиток технологій або функцій, що надаються. Однак він зобов’язаний заздалегідь та з достатнім випередженням повідомляти про ці зміни Клієнта у формі інформації на веб-сайті Оператора.
Оператор не має права втручатися у дані, створені або розміщені Клієнтом, якщо між сторонами договору не домовлено інше. Ця заборона не діє у разі підозри на порушення цих Умов, законодавчих норм або зловживання наданою послугою. Про таке втручання Оператор зобов'язаний повідомити Клієнта, якщо цьому не перешкоджають законодавчі норми або технічні причини.
У разі порушення Клієнтом цих Умов або інших домовленостей з Оператором, Оператор має право в односторонньому порядку розірвати Договір та припинити надання послуги. У такому випадку дані Клієнта можуть бути видалені. Якщо Клієнт зацікавлений у їхньому повторному наданні (за умови їхньої наявності), Оператор має право вимагати оплату за цю послугу відповідно до чинного прейскуранта.
Права та обов'язки Клієнта
Клієнт зобов'язаний користуватися послугами відповідно до посібників, інструкцій та вказівок, наданих Оператором. Він також зобов'язаний проінструктувати з цього приводу всіх осіб, які беруть участь в управлінні послугою.
Клієнт зобов'язується вжити всіх необхідних заходів для запобігання зловживанню послугами. Клієнт несе відповідальність за наслідки такого зловживання, якщо воно відбудеться.
Клієнт зобов'язаний вжити всіх заходів для захисту даних доступу (зокрема, імені користувача та пароля) до сервісу. За будь-які збитки, що виникнуть внаслідок зловживання цими даними третьою особою, відповідальність несе Клієнт.
Оператор не несе відповідальності за зловживання обліковими даними Клієнта або персональними даними Клієнта чи третіх осіб, на підставі яких було створено послугу або внесено будь-які зміни, якщо це зловживання не було спричинене самим Оператором. Надсилання цих даних на вказану Клієнтом електронну адресу або їх повторне надсилання на прохання Клієнта не можна вважати зловживанням цими даними з боку Оператора. Оператор має право змінити дані для доступу з нагальних технічних причин навіть без згоди Клієнта, якщо це необхідно для належного надання послуг.
Клієнт погоджується з тим, що Оператор може надсилати йому електронною поштою інформацію, пов’язану з послугою, або пропозиції щодо послуг Оператора. Клієнт має можливість у будь-який час відмовитися від отримання рекламних повідомлень, скориставшись посиланням у електронному листі.
Клієнту забороняється намагатися порушити роботу сервісів та технічних або програмних засобів, навмисно перевантажувати їх або використовувати сервіси не за призначенням, навіть якщо це робиться з доброю вірою (наприклад, для тестування або вимірювання продуктивності) без попередньої згоди Оператора.
Клієнту заборонено використовувати послуги з метою, що суперечить законодавству Чеської Республіки або суперечить нормам пристойності та загальновизнаним моральним і етичним нормам. Клієнт не має права порушувати права Оператора або третіх осіб.
Клієнт несе відповідальність за правильність та повноту даних, вказаних під час підключення послуги, і зобов’язаний без зайвої затримки оновлювати ці дані у разі їх зміни. Оператор не несе відповідальності за збитки, спричинені вказанням неправильних або застарілих даних. Якщо Клієнт вкаже неправдиві або неповні дані, Оператор має право призупинити або скасувати послугу.
Уся інформація, інструкції та процедури, пов’язані з користуванням послугою, доступні на веб-сайті Оператора або в рамках послуги. У разі виникнення запитань ця інформація може бути надана Клієнту у більш детальному вигляді. Якщо Клієнт вимагає повторних або додаткових консультацій чи втручань, Оператор має право стягувати плату за ці послуги відповідно до чинного прейскуранта.
Виключення з експлуатації
Оператор може відмовити у наданні послуг Клієнту, діяльність якого хоча б частково підпадає під одну з наведених нижче категорій, або якщо контент, який він створює, зберігає, поширює чи іншим чином використовує в рамках послуги, хоча б частково підпадає під одну з наведених нижче категорій:
суперечить правовому порядку Чеської Республіки або чинним міжнародним конвенціям
суперечить нормам пристойності
експлуатація будь-якої системи, яка може бути використана для вчинення злочинів
порушення авторських, патентних, промислових або інших подібних прав
розсилка небажаних повідомлень (спам)
пряме чи непряме порушення прав третіх осіб
перевантаження інфраструктури або технічних чи програмних засобів Оператора чи третіх осіб
загроза приватності або безпеки інших систем чи осіб
Вищезазначене положення стосується всього, що хоча б частково може бути віднесено до вищезазначених категорій, при цьому рішення про порушення цього пункту з боку Клієнта залишається виключно на розсуд Оператора.
Клієнт не має права зберігати або поширювати програми чи дані (файли), автором яких він не є, а також не має письмової згоди їхнього автора або власника прав на них щодо розпорядження ними. У разі підозри у порушенні цієї заборони Оператор має право вимагати від Клієнта письмового підтвердження того, що він має право це робити. Клієнт зобов'язаний надати це підтвердження Оператору без зайвих зволікань. Якщо Клієнт не надасть це підтвердження, Оператор має право обмежити або призупинити надання послуги, або видалити спірні дані (файли). Рішення щодо відповідності використання послуги та цих договірних умов залишається виключно на розсуд Оператора.
Оператор має право перевіряти дані (файли) клієнта, якщо він підозрює, що ці дані (файли) суперечать цим умовам.
Клієнт несе відповідальність за будь-які збитки, заподіяні Оператору, його іншим Клієнтам або третім особам. У разі, якщо клієнт шкодить репутації Оператора або будь-яким чином намагається зашкодити репутації Оператора, Оператор може негайно припинити надання йому послуг і вимагати відшкодування збитків у розмірі, який Оператор визначить.
Оператор дозволяє розміщувати контент еротичного та порнографічного характеру на своїх пристроях лише за попередньою згодою між Клієнтом та Оператором. Без такої згоди розміщення, поширення та завантаження такого контенту заборонено.
Оператор має право обмежити роботу послуги, якщо Клієнт використовує для її роботи невідповідне програмне забезпечення або воно налаштоване неналежним чином (наприклад, помилка в скрипті, невідповідний алгоритм у програмі, неправильно налаштовані індекси бази даних тощо). Рішення про невідповідність залишається виключно на розсуд Оператора.
Захист інформації та захист персональних даних
Оператор та Клієнт зобов’язуються зберігати конфіденційність щодо інформації, яку вони отримали один від одного у зв’язку зі створенням та наданням послуг. Зобов’язання щодо конфіденційності не поширюється на надання інформації компаніям-партнерам, постачальникам або юридичним чи бухгалтерським консультантам та аудиторам, які зобов’язані дотримуватися аналогічних вимог щодо конфіденційності.
Захист інформації не поширюється на випадки, коли Оператор має інформаційне зобов'язання, встановлене законом, або коли інформацію вимагають державні органи, уповноважені на це законом, або якщо йдеться про інформацію, яка є загальнодоступною.
Детальна інформація щодо обробки персональних даних, поводження з ними та їхнього захисту наведена в окремому документі «Принципи обробки персональних даних» ( ) , який опубліковано на веб-сайті Оператора.
У разі, якщо Клієнт у рамках користування послугою зберігає або іншим чином обробляє персональні дані третіх осіб, між Оператором та Клієнтом виникають відносини між обробником та контролером персональних даних у розумінні відповідних правових норм (зокрема, GDPR). У такому випадку Клієнт є контролером персональних даних, а Оператор виступає як обробник. Права та обов'язки сторін договору регулюються окремим договором про обробку персональних даних, який доступний на веб-сайті Оператора або укладається окремо.
Оператор зобов'язується забезпечити захист персональних даних від несанкціонованого або випадкового доступу, запобігти їх зміні, втраті або знищенню, несанкціонованій передачі або іншому несанкціонованому обробці, а також іншому зловживанню.
Термін дії угоди та її припинення
Термін дії угоди та її припинення регулюються умовами конкретних послуг.
Термін дії договірних відносин відповідає тривалості надання послуги, включаючи пробний період (trial) та можливий наступний передплачений період.
Відповідно до положень § 1829 Закону № 89/2012 Зб., Цивільного кодексу, Клієнт – споживач має право відмовитися від Договору протягом 14 днів з дня його укладення. З огляду на те, що Клієнт – споживач прямо попросив розпочати надання послуги до закінчення цього терміну, він бере до відома, що в разі відмови він зобов'язаний сплатити пропорційну частину ціни за виконання, надане до моменту відмови.
Договірні відносини можуть припинитися, зокрема:
після закінчення пробного періоду (trial), якщо оплата за послугу не буде здійснена
після закінчення терміну дії передплаченого періоду надання послуги
за згодою сторін договору
розірванням договору
свідченнями
У разі, якщо Клієнт не сплатить вартість послуги після закінчення пробного періоду або періоду передплати, послуга припиняється автоматично без права на її подальше надання.
При припиненні надання послуг обов'язок Клієнта сплатити несплачені рахунки та авансові рахунки не припиняється, за винятком авансового рахунку за період передплати, який ще не настав.
Оператор має право припинити надання існуючих послуг у зв'язку із запровадженням нових послуг, зміною надаваних послуг, зміною ринкових умов, розвитком нових технологій тощо. Оператор зобов'язується замінити послуги, надання яких має бути припинено, іншими аналогічними послугами, якщо це технічно можливо та економічно доцільно. Про таку зміну Оператор повідомляє Клієнта у формі Повідомлення заздалегідь у розумний строк. Якщо Клієнт не вирішить вибрати іншу альтернативну послугу з пропозиції Оператора, надання існуючої послуги буде припинено з місячним строком попередження. Невикористані кошти за залишковий період будуть повернуті Клієнту у формі кредитової ноти з боку Оператора, не пізніше ніж через 30 днів після припинення надання послуги.
Сторони можуть розірвати договір за взаємною згодою або в односторонньому порядку. Термін попередження про розірвання договору становить 1 місяць і починає відраховуватися з дня, наступного за днем доставки повідомлення про розірвання договору іншій стороні. У разі розірвання договору з боку Замовника, Замовник не має права на повернення будь-яких коштів, тобто, наприклад, невикористаних коштів за залишок (невикористаний) період передплаченої послуги.
Заключні положення
Усі домовленості між Оператором та Клієнтом регулюються чинним та чинним чеським законодавством.
У разі зміни юрисдикції Оператор негайно повідомить про цю зміну своїх клієнтів, не пізніше ніж через 1 місяць після такої зміни.
З огляду на те, що договірні відносини встановлюються на тривалий термін, протягом якого можуть відбутися зміни на ринку або в законодавстві, Оператор залишає за собою право відповідно до § 1752 Закону № 89/2012 З.З., Цивільного кодексу, змінювати ці Умови в розумних межах. Нову редакцію ОУ Оператор опублікує на своєму веб-сайті, а Клієнт буде повідомлений про таку можливу зміну електронною поштою в розумний строк до набрання чинності новими ОУ. Клієнт має право відмовитися від змін до ОУП у письмовій формі, не пізніше ніж до дня їх набрання чинності. У разі, якщо Клієнт не відмовляється від змін до ОУП у цей термін, договірні відносини регулюються новою редакцією ОУП. У разі, якщо Клієнт відхилить зміни/новий повний текст Умов, Оператор та Клієнт мають право достроково припинити відповідні договірні відносини за взаємною згодою або шляхом розірвання договору. Термін розірвання договору в такому випадку становить 2 місяці з моменту письмового повідомлення про зміну Умов другій стороні договору.
У разі, якщо ці Загальні умови доступні для Клієнта в декількох мовних версіях, перевагу має чеська версія. В такому випадку Оператор не несе відповідальності за правильність такого перекладу.