Принципи прийому, обробки та відстеження спорів

Створити квитки для вирішення спорів щодо доменних імен gTLD можна через:

Контактна форма для відділу доменів:domains@wedos.com

Номер телефону для повідомлення про суперечку: +380 999 333

Принципи:

1. WEDOS Internet, a.s. приймає тільки електронну кореспонденцію або телефонні дзвінки, що стосуються вирішення спорів щодо доменних імен, і тільки з дійсних та надійних джерел на власний розсуд.
2. Повідомлений спір буде розглянутий членами доменного відділу, які на власний розсуд вирішать, чи необхідні подальші кроки.
3. Відділ доменів розпочне процес вирішення спорів і надалі координуватиме всю комунікацію.
4. У разі необхідності відділ доменів зв'яжеться з власником домену для отримання додаткової інформації.
5. Відділ доменів продовжуватиме стежити за власником доменного імені, чи було вирішено заявлене суперечливе питання.
6. WEDOS internet, a.s. буде повністю співпрацювати з реєстром (або іншим уповноваженим суб'єктом) у разі необхідності призупинення або скасування доменного імені.
7.  Як тільки заявлений спір буде вирішено, відділ доменів надішле інформацію всім зацікавленим сторонам. Крім того, вся комунікація щодо заявленого спору буде зберігатися щонайменше 2 роки відповідно до розділу 3.18.3 ICANN RAA від 2013 року.