Jak MobilPouzdra.cz przeszło na Mailhosting Business
Szukali lokalnego partnera, który zapewniłby im odpowiednią pojemność i bezpieczeństwo. Rozwiązali ten problem, przechodząc na VEDOS Mailhosting Business: 1 TB, nieograniczona liczba skrzynek pocztowych i czeska obsługa techniczna za 1000 CZK miesięcznie.
Ing. Bc. Ingrid Kopp
Dyrektor zarządzający
MobilPouzdra.cz to wyspecjalizowany sklep internetowy założony w 2009 roku. Koncentruje się na akcesoriach do telefonów komórkowych – przede wszystkim na etui, pokrowcach i szkłach ochronnych. Nad codziennym funkcjonowaniem sklepu pracuje dwóch pracowników: od wyboru asortymentu i aktualizacji produktów, poprzez obsługę klienta, aż po rozpatrywanie reklamacji.
„Jesteśmy małym zespołem, dlatego potrzebujemy prostych rozwiązań. Im mniej czasu poświęcamy na zarządzanie, tym więcej mamy go dla klientów”.
Ing. Bc. Ingrid Kopp
Dyrektor zarządzający
Dlaczego dotychczasowe rozwiązanie nie było wystarczające?
Pierwotny hosting osiągnął swoje granice. Każdego dnia wysyłano dziesiątki zamówień z warunkami handlowymi w formacie PDF oraz reklamacje z fotografiami w pełnej rozdzielczości.
Limit pierwotnego hostingu szybko się zapełniał, w weekendy groziły przerwy w dostarczaniu przesyłek, a historia została skrócona do kilku miesięcy z powodu usuwania danych.
- Ograniczona przestrzeń w dotychczasowym hostingu. Codziennie przychodzą dziesiątki zamówień o wielkości ~200 kB (kopia zamówienia + warunki handlowe w załączniku).
- Duże załączniki do zapytań i reklamacji – zdjęcia w pełnej rozdzielczości (od kilku do kilkudziesięciu MB).
- Krótka historia z powodu usunięcia: starsza komunikacja (około pół roku) nie była już dostępna.
„Zdecydowaliśmy się na VEDOS, ponieważ nie chcieliśmy pilnować każdego megabajtu ani zajmować się licencjonowaniem użytkowników. Porównując konkurencję, często natrafialiśmy na „nieograniczone” rozwiązania z ukrytymi warunkami, co nie miało dla nas sensu. W przypadku VEDOS wszystko było przejrzyste: 1 TB przestrzeni, nieograniczone skrzynki pocztowe, czeska obsługa klienta i możliwość skonfigurowania DKIM/SPF/DMARC. Ponadto migracja z ich instrukcją i krótkim czatem przebiegła w ciągu godziny i bez utraty danych”.
Ing. Bc. Ingrid Kopp
Dyrektor zarządzający
Pierwotne rozwiązanie a nowe rozwiązanie Mailhosting Business
Maksymalna przestrzeń na wiadomości e-mail
Mailhosting Business oferuje 1000 GB przestrzeni (z możliwością rozszerzenia do 5000 GB), nieograniczoną liczbę skrzynek pocztowych i zaawansowaną ochronę przed spamem. Wszystkie dane pozostają wyłącznie w naszych centrach danych w Czechach.
Hosting poczty elektronicznej dla firm
1000 CZK/miesiąc50 € miesięcznie200 zł/miesiąc50 $/miesiąc
1210 CZK/miesiąc z VAT60,50 €/miesiąc z VAT242 zł/miesiąc z VAT60,50 $/miesiąc z VAT
Jak przebiegała migracja?
Migracja przebiegała w trzech prostych krokach bez ryzyka: krótkie przygotowanie z pomocą techniczną (wyjaśnienie procedury na czacie), uruchomienie wbudowanego skryptu do przeniesienia starej poczty, a następnie przełączenie techniczne – zmiana rekordów MX i szybka konfiguracja klientów (Thunderbird, iPhone). Działalność pozostała nieprzerwana, dane zostały przeniesione bez strat i po około godzinie wszystko było gotowe; jedyną drobnostką był iPhone, gdzie wystarczyło dopracować ustawienia.
„Przeniesieniem e-maili zajął się kolega, ale on się na tym zna. Rozmawiał około 10 minut z pomocą techniczną, aby dobrze zrozumieć, co należy zrobić, i po około godzinie wszystkie e-maile zostały przeniesione. Poradził sobie sam, mimo że pomoc techniczna oferowała współpracę. Najtrudniejszą decyzją było podjęcie tego kroku, ale kiedy wszystko przeliczyłam, ile pracy nam to wcześniej zajmowało i ile kosztowało, teraz jest to dla nas tańsze i nie musimy się o nic martwić”.
Ing. Bc. Ingrid Kopp
Dyrektor zarządzający
MobilPouzdra.cz pracuje obecnie w Thunderbirdzie i klientach mobilnych, a webmail Roundcube jest używany w razie potrzeby. Duże załączniki do reklamacji przechodzą bez problemów, a dzięki pojemności 1 TB (obecnie wykorzystanej w około 12%) przechowuje długą historię bez konieczności usuwania. Antyspam uczy się na bieżąco na podstawie oznaczeń zwrotnych, a poziom błędów jest niski. Administracja pocztą elektroniczną spadła do minimum; zespół zajmuje się obsługą klientów zamiast porządkowaniem skrzynek pocztowych. Koszt jest przewidywalny i wynosi 1000 CZK/miesiąc bez licencji „na użytkownika”, co tworzy stabilne zaplecze, które radzi sobie nawet z sezonowymi szczytami.
„Z pewnością polecę Mailhosting Business firmom, które obsługują dużą liczbę wiadomości e-mail, a przede wszystkim potrzebują dużej pojemności skrzynki pocztowej”.
Ing. Bc. Ingrid Kopp
Dyrektor zarządzający
Profesjonalny adres e-mail w Twojej domenie
Szybkie i stabilne rozwiązanie dla firm. Nieograniczona liczba skrzynek pocztowych, do 5000 GB przestrzeni dyskowej, ochrona przed spamem i wirusami oraz dane przechowywane wyłącznie w Czechach. Łatwa konfiguracja w dowolnym kliencie i obsługa klienta 24/7.
