Інж. Бак. Інгрід Копп
Директор
MobilPouzdra.cz — це спеціалізований інтернет-магазин, заснований у 2009 році. Він зосереджується на аксесуарах для мобільних телефонів, передусім на чохлах, футлярах та захисному склі. Щоденною роботою займаються двоє співробітників: від вибору асортименту та оновлення продуктів, через підтримку клієнтів, до вирішення скарг.
«Ми — невелика команда, тому нам потрібні прості рішення. Чим менше часу ми витрачаємо на адміністрування, тим більше його залишається для клієнтів».
Інж. Бак. Інгрід Копп
Директор
Чому існуюче рішення було недостатнім?
Початковий хостинг досягнув межі. Щодня надходили десятки замовлень з PDF-файлами торгових умов, а також рекламації з фотографіями у повній роздільній здатності.
Квота початкового хостингу швидко заповнювалася, у вихідні дні існувала загроза перебоїв у доставці, а історія через видалення скоротилася лише до кількох місяців.
- Обмежений простір на оригінальному хостингу. Щодня надходять десятки замовлень розміром ~200 кБ (копія замовлення + умови торгівлі в додатку).
- Великі вкладення до запитів та скарг – фотографії у повній роздільній здатності (від декількох до десятків МБ).
- Коротка історія через видалення: старі повідомлення (приблизно півроку) вже не були доступні.
«Ми вирішили обрати VEDOS, тому що не хотіли стежити за кожним мегабайтом і вирішувати питання ліцензування для користувачів. Порівнюючи конкурентів, ми часто натрапляли на «необмежені» рішення з прихованими умовами, що для нас не мало сенсу. У VEDOS все було прозоро: 1 ТБ простору, необмежені поштові скриньки, чеська підтримка та можливість налаштувати DKIM/SPF/DMARC. Крім того, міграція за їх інструкцією та коротким чатом відбулася за годину і без втрати даних».
Інж. Бак. Інгрід Копп
Директор
Попереднє рішення проти нового рішення Mailhosting Business

Максимальний простір для електронних листів
Mailhosting Business пропонує 1000 ГБ простору (можна розширити до 5000 ГБ), необмежену кількість поштових скриньок і розширений захист від спаму. Всі дані залишаються виключно в наших дата-центрах у Чехії.
Поштовий хостинг для бізнесу
1000 грн/міс.50 євро/місяць200 злотих/місяць50 $/міс.
1210 грн/міс. з ПДВ60,50 €/міс. з ПДВ242 злотих/місяць з ПДВ60,50 $/міс. з ПДВ
Як проходила міграція?
Міграція складалася з трьох простих кроків без ризику: коротка підготовка з підтримкою (уточнення процедури в чаті), запуск вбудованого скрипта для перенесення старої пошти, а потім технічне переключення – зміна MX-записів і швидке переналаштування клієнтів (Thunderbird, iPhone). Робота продовжувалася, дані були перенесені без втрат, і приблизно за годину все було готово; єдиною дрібницею був iPhone, де потрібно було лише налаштувати параметри.
«Перенесення електронних листів вирішував колега, але він у цьому розбирається. Він провів близько 10 хвилин у чаті з підтримкою, щоб правильно зрозуміти, що з цим робити, і приблизно за годину ми перенесли всі електронні листи. Він впорався з цим сам, хоча підтримка пропонувала допомогу. Найскладніше було прийняти рішення, що ми це зробимо, але коли я все прорахувала, скільки роботи ми раніше мали з цим і скільки це коштувало. Зараз це нам обходиться дешевше і без турбот».
Інж. Бак. Інгрід Копп
Директор
MobilPouzdra.cz сьогодні працює в Thunderbird і мобільних клієнтах, веб-пошту Roundcube використовують за потреби. Великі вкладення до рекламацій проходять без проблем, а завдяки ємності 1 ТБ (наразі використано приблизно 12 %) зберігається довга історія без видалення. Антиспам постійно навчається на зворотних позначках, рівень помилок низький. Адміністрація електронної пошти скоротилася до мінімуму; команда займається клієнтами, а не прибиранням поштових скриньок. Витрати передбачувані — 1000 крон/місяць без ліцензій «за користувача», що створює стабільну базу, яка справляється навіть із сезонними піками.
«Я обов'язково порекомендую Mailhosting Business компаніям, які обробляють велику кількість електронних листів і, головне, мають велику поштову скриньку».
Інж. Бак. Інгрід Копп
Директор

